■ご入力の際の注意点

お届け先の情報入力欄に、
送りたい方の情報を入力し、

購入者の情報の入力欄に
送り主様の情報を入力してください。

（２カ所の住所などの入力が必要となります）

※送り主様の情報を入力しなかった場合は、
弊社の情報が送り主となり
発送となります。

■複数品種をご購入の際は

品種により、収穫時期のタイミングが違います
発送時期が異なりますので、
１つの品種の発注・決済を済ませてから、
次の品種の発注・決済を行なってください

なお、同じ品種を複数ご購入の際は、
カートに個数を入力して
一度に決済を行なってください。

8月上旬頃よりご予約順に順次お届けします。

弊社では、旬の時期にお届けするため、
商品によって発送時期が異なります。
ご購入前に発送時期をご確認ください。


■期日指定は承っておりません

自然の生り物のため気象条件や、天候などの影響を受けるため

生育状況が変動し収穫時期も異なります。

樹上完熟の一番美味しい状態で、お届けするため

納品時期の期日指定は承っておりません。

（※時間帯はお選びいただけます）

また、お申し込み順に発送をいたします。

お急ぎのご要望には対応しておりません。

準備が整い次第、順次発送させていただきます。

あらかじめご了承ください。

なお、最短最速で発送までの作業を全力で行っております。

発送時期に関するお問い合わせ及び対応により
作業が遅れてしまうことがあります。

発送予定日が大幅に遅れる場合は
弊社からメールにてご連絡を差し上げますので、ご確認ください。

※お客様の帰省などで、長期ご不在期間中に発送の可能性が予測される場合は
事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡フォームはこちら▶︎

お届け・配送についての大切なお願い

■ お届け先様のご不在について

梨は鮮度が大切な生鮮品です。
お届け先様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在票やお届け予定通知が入りますので、
保管期限内に再配達のお手続きをお願いいたします。

長期間お受け取りいただけず、運送会社からの連絡にも応じていただけない場合、
保管期限を過ぎて当園へ返送されることがございます。

生鮮品のため、返送後の商品の状態によっては再発送できない場合がございます。

お届け先様への贈り物としてご注文の場合は、あらかじめお届け先様へ梨が届くことをお伝えいただき、
確実にお受け取りいただけるようご配慮をお願いいたします。

なお、お届け先様の長期不在・受取拒否・住所不備等、お客様のご都合による返送の場合、
再発送には別途送料が必要となります。

■ 配送日時のご指定について

配送については、お届け日のご指定は承っておりません。

ご注文時に、以下の時間帯からお届け時間帯のみご指定いただけます。

午前中

14:00～16:00

16:00～18:00

18:00～20:00

19:00～21:00

梨の収穫・選果状況や天候、交通事情等により、発送時期が前後する場合がございます。

発送後のお荷物のお届け時間帯の変更につきましては、
ヤマト運輸の「お届け予定通知」等をご利用のうえ、
お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。

クロネコヤマトメンバーズ登録画面
https://member.kms.kuronekoyamato.co.jp/registration/request
荷物の到着予定日時や場所を事前にLINEやメール、アプリのプッシュ通知で知らせ、
受取日時の変更や受け取り場所（営業所・コンビニ等）の指定ができるサービスです。

■ お届け先の住所変更・転居について

発送後にお届け先様が転居されていた場合、ヤマト運輸による転送となることがあります。

この場合、転送にかかる運賃はお届け先様のご負担となります。

贈り物としてご注文される場合は、
発送前にお届け先様の住所が現在のお住まいの住所であることをご確認ください。

特に、以前の住所から転居されている可能性がある場合は、
ご注文前に必ず正しいお届け先住所をご確認くださいますようお願いいたします。

大切な梨をできるだけ良い状態でお届けするため、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

■2箱まとめ買いについて
3・4・5kgの箱に限り、以下の条件で
2箱まで（10kg以下）以下の条件で*1箱分の送料で発送可能です。
＊同品種・同温度帯・お届け先1ヵ所・同一お届け先名・同日同時間帯配送

■複数箇所に同時に発送したい場合
1件のご依頼主が複数箇所のご住所を入力し
購入手続きすることはできません。
システム上、１箇所ずつご決済、ご入力をお願いいたします。

■複数（１０件以上）まとめてご注文のお客様

ご注文方法・お支払い方法をご案内いたしますので

コンタクトフォームよりお問い合わせください。

■お電話での注文は受け付けておりません
FAXでのご注文をご希望の場合、以下の画像をクリックしてダウンロード後申込書を送信ください。

用途に合わせて、箱を選んでいただけます
大切な方へ気持ちを届けるための「晴れ箱」と、
気負わず梨を楽しむための「実り箱」。

中身は同じ畑で育った梨ですが、
箱の仕立てや詰め方を変えることで、
選びやすくしています。

箱の仕様を必ずご確認ください。
【晴れ箱と実り箱】ー２つの箱の違いについて　　くわしくはこちら

■ご贈答について

送り主様を「ご依頼主様」
送り先様を「お届け先様」
にて送り状に明記しお届けします。
明細書は同封致しません。

なお、ラッピングは対応でき兼ねますこと了承ください。

お熨斗をご希望の場合、
記載内容（例：お中元）と御氏名　

を備考欄にお申し付けください。
梱包材の性質上、箱の内側に熨斗を乗せる形となります。

弊社では、傷の少ないものを一つ一つ選果して発送します。
果皮に変色や色ムラが発生している場合がありますが、味や品質に問題はございません。
また、果肉の中に茶色い点が出ることがありますが、傷みではなく完熟の証です。
安心してお召し上がりください。

2024年度よりヤマト運輸の規定により、配送先のお客様の転居などの事由により
転送が必要な場合、ヤマト運輸への追加料金が発生いたします。
つきましては、ご注文の際は配送先住所のご確認を必ずお願いいたします。

玉数、玉の大きさは指定できません。

到着後すぐに開封した時点で、

傷などの品質に問題がない限り、返品はできかねますのでご了承ください。

また、味や香りのイメージの相違には対応できませんこと了承ください。

万一の破損等がございましたら、到着後2日以内にご連絡ください。
連絡先はこちら

＜支払方法＞

クレジットカード決済

コンビニ（Pay-easy）決済

銀行振込決済

キャリア決済

Amazon Pay（Webページからの購入のみ）

PayPal決済（Webページからの購入のみ）

上記による決済がご利用いただけます。

＜支払時期＞
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

販売価格は、税込み表記となっております。

また、別途配送料が掛かります。

配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、
決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

■あと払い（Pay ID）の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

※領収書の同封はできかねますことご了承ください。

1つ１つ新聞紙に新聞紙に包み、ビニール袋等に入れて冷蔵庫の野菜室で保存してください。
ヘタの部分を下にしておくと長持ちします。
切り分けた梨は酸化して風味が落ちますので、カット後は早めにお召し上がりください。

各品種ごとにおいし食べ方をご案内しています。詳しくは、商品ページをご覧ください。