よくあるご質問(FAQ)

Q 注文から届くまでどのくらいかかりますか?
Q 電話で注文できますか?
Q FAXで注文できますか?
Q 熨斗を入れることはできますか?
Q 一度に配送先を複数件入力できますか?
Q 梨の他にお手紙やプレゼントを同封することはできますか?
Q お店はどこにありますか?
Q梨園に行ってみたいのですが・・・

以下ご参考ください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

樹上完熟の一番美味しい状態でお届けするため
確実な期日をお伝えすることはできかねます。

あらかじめご了承ください。
※時間帯はお選びいただけます

各品種ごとに
おおよその発送時期を明記しておりますので、商品ページをご確認ください。

ただし自然の生り物のため、
気象条件や天候などの影響を受け、
生育状況が変動し
収穫時期も異なるおそれがございます。


最短最速で発送までの作業を
全力で行っております。

発送時期に関するお問い合わせ
及び対応により作業が遅れてしまいます。

責任を持って順次発送いたしますので
大変恐れ入りますが
発送予定日が大幅に遅れる場合は
弊社からメールにて
ご連絡を差し上げますので、
ご確認ください。

Q.電話で注文できますか?

申し訳ございません。
基本的にお電話でのご注文は承っておりません。
ご注文は、
当サイトよりご購入ボタンより進むかFAXで。
お問い合わせは
お問い合わせフォームよりお願いいたします。

Q.FAXで注文できますか?

はい、可能です。
Step1.
ご依頼主様名、ご住所、電話番号を記入

Step2.
お届け先名、ご住所、電話番号、品種、3または5kg、個数を記入

Step3.
050 3488 5957  まで送信してください。

FAX申し込み用紙ダウンロード ←クリック

送信いただいてから24時間以内にお支払いのご案内をFAXまたは郵送いたします。
口座へのお振り込み確認後、発送となります。

熨斗を入れることはできますか?

可能です。
ご記入内容をご注文の際に「備考欄」にご入力ください。

一度に配送先を複数件入力できますか?

申し訳ございません。
システム上できかねます。
配送先1件ごとの決済をお願いいたします。

件数が多い場合は、FAXでのお申し込みを
ご利用になるか
お問い合わせフォームよりその旨をお知らせください。
追ってご案内いたします。

Q.梨の他にお手紙やプレゼントを同封することはできますか?

申し訳ございません。
当ショップ以外の商品の同包は【お断り】しておりますこと、ご了承くださいませ。

Q.お店はどこにありますか?

当園は、直売店はございませんので

お取引先様の店舗にて販売いただいております。

【大分県内の主なお取引様店舗】
•トキハ 大分本店B2
•イオン(湯布院・挾間・パークプレイス大分)
•とれたて市場各店(旧百姓市場)
•川の駅 (松岡)


【大阪】
•福助堂(大阪府大阪市生野区林寺)
https://fukusukedo.co.jp/

•産直野菜ぷちトマト(大阪府池田市呉服町)
https://www.kyushu0831.com/


Q.梨園に行ってみたいのですが・・・

当園は、2人で生産管理から納品まで行っています。
樹上完熟の一番美味しい状態でお届けするために

収穫期には最短最速で
発送までの作業を全力で行っております。

そのため、梨園での直売は行っておりません。

また、植物感染症予防、作業時間の確保のため
見学、体験、取材などのご訪問は
年間を通し、一切受け付けておりません。
ご了承いただけますと幸いです。

なお、年間の梨園の作業状況、季節の記録は
Instagramで公開しています。
よろしかったらこちらを楽しんでいただけますと幸いです。